Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como o Onda Sonora Estúdio coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações de diversas formas, incluindo:
- Informações que você nos fornece diretamente: Isso inclui informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações sobre seus projetos musicais quando você entra em contato conosco, agenda sessões de gravação ou utiliza nossos serviços.
- Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar informações sobre seu dispositivo, navegador e atividades de navegação, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar essas informações.
- Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de mídia social se você se conectar a elas através de nosso site, ou de parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos serviços.
As informações coletadas nos permitem personalizar sua experiência, melhorar nossos serviços e comunicar informações relevantes sobre o Onda Sonora Estúdio.
2. Uso de Dados
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: Usamos suas informações para agendar sessões de gravação, responder às suas perguntas, personalizar sua experiência e melhorar a qualidade de nossos serviços.
- Comunicação: Podemos usar suas informações para enviar e-mails, newsletters e outras comunicações sobre nossos serviços, promoções e eventos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Marketing: Podemos usar suas informações para fins de marketing, como exibir anúncios personalizados em nosso site ou em plataformas de mídia social.
- Análise: Analisamos as informações coletadas para entender melhor como nossos clientes usam nossos serviços e para melhorar a eficácia de nosso site e campanhas de marketing.
- Cumprimento legal: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
Nosso objetivo é usar seus dados de forma responsável e transparente, sempre respeitando sua privacidade.
3. Segurança de Dados
Tomamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações confidenciais durante a transmissão e armazenamento.
- Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para realizar suas funções.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Monitoramento de segurança: Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas.
A segurança de seus dados é uma prioridade para nós. Estamos constantemente atualizando nossas medidas de segurança para garantir a proteção de suas informações.
4. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de terceiros:
- Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer suporte ao cliente.
- Parceiros de marketing: Compartilhamos informações com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos serviços.
- Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos suas informações protejam suas informações de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a política de privacidade atualizada em nosso site e atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta política.
Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Onda Sonora Estúdio
Rua Augusta, 1234 - Consolação
São Paulo - SP, 01304-000
Telefone: (11) 5555-1234
Email: privacidade@ondasonoraestudio.com.br
9. Informações Adicionais
| Tipo de Dado | Propósito da Coleta | Tempo de Retenção |
|---|---|---|
| Nome e Sobrenome | Identificação do cliente e personalização do serviço | 3 anos após a última interação |
| Endereço de Email | Comunicação de atualizações, newsletters e promoções | Até a solicitação de cancelamento |
| Número de Telefone | Contato para agendamentos e suporte | 2 anos após a última interação |
| Endereço IP | Análise de tráfego do site e segurança | 6 meses |
| Dados de Navegação (cookies) | Melhoria da experiência do usuário e personalização de conteúdo | 1 ano |
Agradecemos a confiança que você deposita no Onda Sonora Estúdio e nos comprometemos a proteger sua privacidade com o máximo de cuidado e transparência.